Algemene Voorwaarden

CINEDON

Definities
1. Cinedon: Cinedon, gevestigd te Mechelen, BTW Nummer: BE 0688.849.161
2. Opdrachtgever: Degene met wie Cinedon een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Cinedon en de Opdrachtgever samen.

Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Cinedon. De partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is overeengekomen.

Aanbiedingen en offertes
Aanbiedingen en/of offertes van Cinedon zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld. De vermelde prijzen zijn gebaseerd op de actuele tarieven van Cinedon, maar kunnen worden aangepast indien het project wijzigt voordat de offerte wordt aanvaard. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Een offerte is standaard 14 dagen geldig, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld. Mondelinge aanvaarding van de opdrachtgever verbindt Cinedon slechts, nadat de opdrachtgever deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

Betalingstermijnen
Bij aanvang van het project vraagt Cinedon een voorschot van 50% van het totale bedrag. De overige 50% dient binnen de 7 dagen na levering van het eindproduct betaald te worden, tenzij anders vermeld op de factuur. Indien de betaling niet binnen deze termijn wordt voldaan, behoudt Cinedon zich het recht voor om extra kosten aan te rekenen voor laattijdige betaling.

Levering van content
Alle videoproducties worden geleverd in 4K en/of 1080p (Full HD), afhankelijk van wat er is overeengekomen met de opdrachtgever. De levering gebeurt via “WeTransfer” of wordt geüpload naar een “cloud” opslagplaats die door de opdrachtgever wordt aangeboden. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het downloaden en veilig bewaren van de bestanden binnen de opgegeven periode. Er wordt een standaard leveringstermijn gehanteerd van 20 werkdagen, tenzij anders vermeld of overeengekomen.

Terugbetalingen
Cinedon biedt geen terugbetalingen voor geleverde diensten indien de geleverde producten voldoen aan de beschrijving in de offerte. De opdrachtgever heeft vooraf de mogelijkheid om feedback te geven en eventuele revisies aan te vragen (zie “Revisies”). Zodra het eindproduct is goedgekeurd of voldoet aan de beschrijving van de overeengekomen diensten en revisies, is terugbetaling uitgesloten. Echter indien Cinedon het eindproduct niet levert binnen de overeengekomen termijn en er geen sprake is van een gecommuniceerde reden voor laattijdige levering, heeft de opdrachtgever het recht om een terugbetaling van het reeds betaalde bedrag te eisen.

Revisies
Om de opdrachtgever tegemoet te komen, biedt Cinedon revisies aan om ervoor te zorgen dat het eindproduct voldoet aan de verwachtingen van de opdrachtgever. De opdrachtgever dient bij het indienen van revisieverzoeken zorgvuldig en volledig te zijn in zijn/haar feedback, zodat alle gewenste aanpassingen duidelijk worden gecommuniceerd. Na het uitvoeren van de revisies wordt aangenomen dat het eindproduct naar wens is, en verdere wijzigingen kunnen extra kosten met zich meebrengen. Er wordt standaard één revisieronde aangeboden, tenzij anders overeengekomen in de o-erte.

Auteursrechten en gebruik van materiaal
De opdrachtgever ontvangt enkel de afgewerkte (bewerkte) beelden tenzij anders overeengekomen. De, onbewerkte, of “RAW”-beelden blijven eigendom van Cinedon en worden niet standaard meegeleverd. Voor het ontvangen van onbewerkte en/of “RAW” beelden dient een aparte aanvraag ingediend te worden bij Cinedon. Prijzen hiervan zijn nader te bespreken. Cinedon behoudt het recht om de afgewerkte video’s en/of onbewerkte RAW beelden te gebruiken in promotievideo’s, portfolio en als voorbeeldmateriaal voor andere opdrachtgevers. Dit gebeurt echter met respect voor de reputatie van de opdrachtgever; Cinedon zal geen materiaal gebruiken op een manier die de opdrachtgever, op welke manier dan ook, kan schaden.

Publicatie akkoorden

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de nodige publicatie akkoorden van alle acteurs, figuranten en/of derde personen die in de video’s verschijnen. Indien een acteur, figurant of derde persoon nadien bezwaar maakt tegen de publicatie, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor eventuele gevolgen. Cinedon is niet aansprakelijk voor het offline halen van video's wegens ontbrekende toestemmingen.

Annulering van het project

Bij annulering van het project na aanvang of minder dan 24 uur voor de aanvang van de werkzaamheden, wordt een forfaitaire vergoeding van 15% van het totaalbedrag van de offerte in rekening gebracht, ongeacht de voortgang van het project. Bij vroegtijdige annulering van een project (tot 24 uur voor aanvang van het project) zijn er geen kosten verschuldigd.

Aansprakelijkheid

Cinedon is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of kosten die voortvloeien uit het gebruik van de geleverde videoproducties, inclusief claims van derden met betrekking tot auteursrechten, licenties of portretrechten van gefilmde personen. Het correct en veilig gebruik van het beeldmateriaal, na aflevering van het eindproduct, is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen de opdrachtgever en Cinedon is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.

Overmacht

In het geval van overmacht, waaronder wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Cinedon, of de opdrachtgever, waardoor uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd, heeft Cinedon, of de opdrachtgever, het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder dat dit leidt tot enige schadevergoeding aan één van beide partijen.

Communicatie en feedback

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige en duidelijke communicatie met betrekking tot feedback, voorkeuren en instructies. Vertragingen of onduidelijkheden in de communicatie kunnen leiden tot vertragingen in de oplevering van het eindproduct. Hiervoor is Cinedon niet aansprakelijk.